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updatedAt: 2026-09-03T14:13:49.000Z
agentTools:
  projectIndex: https://docs.asaas.com/llms.txt
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# Chargeback

Os endpoints de Chargeback permitem consultar contestações relacionadas a cobranças e criar uma disputa quando houver evidências para contestar um chargeback elegível.

A abertura da disputa envia os documentos para análise, mas não garante a reversão do chargeback.

## Operações disponíveis

* **Consulta:** liste os chargebacks da conta ou recupere uma contestação específica para consulta e conciliação.
* **Disputa:** envie documentos e evidências para contestar um chargeback elegível.

<Callout icon="📘" theme="info">
  ### Acompanhamento de mudanças

  Utilize Webhooks para identificar novos chargebacks e acompanhar a evolução das disputas, em vez de consultar os endpoints repetidamente.

  [Consulte os eventos de Webhook para cobranças](https://docs.asaas.com/docs/webhook-para-cobrancas).
</Callout>

Para interpretar os status e motivos retornados durante o processo, consulte [Chargeback](https://docs.asaas.com/docs/chargeback).

# Sub pages

* [Criar disputa de chargeback](https://docs.asaas.com/reference/criar-disputa-de-chargeback.md)
* [Listar chargebacks](https://docs.asaas.com/reference/listar-chargebacks.md)
* [Recuperar um único chargeback](https://docs.asaas.com/reference/recuperar-um-unico-chargeback.md)

# Sibling pages

* [Clientes](https://docs.asaas.com/reference/clientes.md)
* [Cobranças](https://docs.asaas.com/reference/cobranças.md)
* [Cobranças com dados resumidos](https://docs.asaas.com/reference/cobranças-com-dados-resumidos.md)
* [Documentos de cobranças](https://docs.asaas.com/reference/documentos-de-cobranças.md)
* [Parcelamentos](https://docs.asaas.com/reference/parcelamentos.md)
* [Assinaturas](https://docs.asaas.com/reference/assinaturas-1.md)
* [Link de pagamentos](https://docs.asaas.com/reference/link-de-pagamentos-1.md)
* [Checkout](https://docs.asaas.com/reference/checkout.md)
* [Cartão de crédito](https://docs.asaas.com/reference/cartão-de-crédito.md)
* [Antecipações](https://docs.asaas.com/reference/antecipações.md)
* [Estornos](https://docs.asaas.com/reference/estornos-1.md)
* [Splits](https://docs.asaas.com/reference/splits.md)
* [Conta Escrow](https://docs.asaas.com/reference/conta-escrow.md)
* [Notificações](https://docs.asaas.com/reference/notificações.md)
* [Consulta Serasa](https://docs.asaas.com/reference/consulta-serasa-1.md)
* [Negativações](https://docs.asaas.com/reference/negativações.md)
* [Notas fiscais](https://docs.asaas.com/reference/notas-fiscais-1.md)
* [Informações fiscais](https://docs.asaas.com/reference/informações-fiscais.md)
* [Pix](https://docs.asaas.com/reference/pix-1.md)
* [Transações Pix](https://docs.asaas.com/reference/transações-pix.md)
* [Pix Automático](https://docs.asaas.com/reference/pix-automático.md)
* [Pix Recorrente](https://docs.asaas.com/reference/pix-recorrente.md)
* [Transferências](https://docs.asaas.com/reference/transferências.md)
* [Pagamento de contas](https://docs.asaas.com/reference/pagamento-de-contas.md)
* [Recargas de celular](https://docs.asaas.com/reference/recargas-de-celular.md)
* [Extrato](https://docs.asaas.com/reference/extrato.md)
* [Informações financeiras](https://docs.asaas.com/reference/informações-financeiras.md)
* [Informações e personalização da conta](https://docs.asaas.com/reference/informações-e-personalização-da-conta.md)
* [Webhooks](https://docs.asaas.com/reference/configurações-de-webhooks.md)
* [Subcontas Asaas](https://docs.asaas.com/reference/subcontas-asaas.md)
* [Envio de documentos para contas BaaS](https://docs.asaas.com/reference/envio-de-documentos-white-label-1.md)
* [Ações em sandbox](https://docs.asaas.com/reference/ações-em-sandbox.md)
* [Registro de Recebíveis](https://docs.asaas.com/reference/registro-de-recebíveis.md)