Sugestões

Gostaria de sugerir a implementação de webhooks específicos para os eventos relacionados à mensageria do Asaas.

Atualmente, é possível acompanhar diversos eventos financeiros por meio de webhooks, porém não há uma forma de receber notificações sobre o ciclo de vida das mensagens enviadas pela plataforma (e-mail, SMS e WhatsApp).

A disponibilização desses eventos permitiria que os sistemas integrados acompanhassem automaticamente o status das notificações, eliminando a necessidade de consultas periódicas e proporcionando maior confiabilidade na comunicação com os clientes.

Esses webhooks seriam especialmente úteis para empresas que possuem CRMs, ERPs e plataformas próprias, permitindo registrar o histórico de comunicação, automatizar processos, gerar indicadores e acionar novos fluxos de comunicação quando necessário.

Além dos eventos de envio, também seria extremamente útil disponibilizar webhooks relacionados ao consumo dos créditos de mensageria. Atualmente, quando uma mensagem gera desconto no saldo de créditos, não existe uma forma automática de identificar essa movimentação.

Acredito que esse recurso agregaria bastante valor à API do Asaas, tornando a integração ainda mais completa e reduzindo a necessidade de soluções paralelas apenas para acompanhar o status das notificações enviadas pela plataforma.