Sugestões

Hoje (07/08/2026) eu tentei criar uma subconta white label utilizando todos "eventos" possíveis para webhook.

Para minha surpresa, a API do Asaas retornou: "O Pix Automático não está disponível para sua conta no momento".

Entrei em contato com o suporte (via [email protected], protocolo 1499541) e fui informado que "há critérios para elegibilidade" para permitir o Pix Automático.

Compreendo que o Asaas aplica critérios internos para disponibilizar serviços, mas o ponto não é esse.

A questão é não permitir cadastrar determinados eventos webhook. Acho que o Asaas simplesmente deveria aceitar cadastrar todos eventos, de modo que se a conta não estivar apta (a qualquer momento) para uso deste ou daquele recurso, então simplesmente o respectivo evento de webhook não será acionado. Simples assim.

O impacto percebido no momento é que, mantendo-se a política atual do Asaas, as implementações de API terão que adicionar novo fluxo (incluindo frontend e backend) para oportunamente "avaliar caso a caso" (cujas regras de elegibilidade podem, eventualmente, serem alteradas pelo Asaas) e então tentar atualizar o webhook. Naturalmente, neste interim pode ocorrer um evento webhook simplesmente não disparado/capturado por causa de uma limitação que é imposta pelo backend do Asaas.

Fico a disposição para mais esclarecimentos.