É possível estornar um parcelamento via cartão de crédito recebido ou confirmado.
Como já ocorre no processo de estorno de uma cobrança avulsa por cartão de crédito, o saldo correspondente do parcelamento é debitado de sua conta no Asaas e a cobrança é cancelada no cartão do seu cliente. O cancelamento pode levar até 10 dias úteis para aparecer na fatura de seu cliente.
Guia de Estornos
Confira o guia de estornos para mais informações.
É possível estornar um parcelamento via cartão de crédito recebido ou confirmado.
Como já ocorre no processo de estorno de uma cobrança avulsa por cartão de crédito, o saldo correspondente do parcelamento é debitado de sua conta no Asaas e a cobrança é cancelada no cartão do seu cliente. O cancelamento pode levar até 10 dias úteis para aparecer na fatura de seu cliente.
Atenção
- Quando o campo
valueda raiz não for informado e o camposplitRefundscontiver itens:
- O valor total do estorno será a soma dos valores informados em cada item do array
splitRefunds.- Quando o campo
valueda raiz for informado e o camposplitRefundscontiver itens:
- O valor total do estorno será igual ao valor informado em
value. Parte desse valor virá dos splits, e o saldo remanescente (casovalueseja maior que os valores solicitados dos splits) será deduzido da cobrança principal.- Se nenhum valor for informado (nem em
valuenem emsplitRefunds), o estorno considerará o valor integral da cobrança.