Os endpoints de Estornos permitem consultar devoluções vinculadas a cobranças e solicitar estornos totais ou parciais conforme a forma de pagamento e o recurso de origem.
Operações disponíveis
- Consulta: recupere o histórico de estornos associados a uma cobrança para consultas e conciliação.
- Cobranças: estorne cobranças pagas por Pix ou cartão de crédito, utilizando o retorno completo ou a operação com dados resumidos.
- Boleto: inicie o estorno de uma cobrança paga por boleto. Nesse fluxo, o pagador precisa fornecer os dados e documentos necessários para concluir a devolução.
- Parcelamentos: estorne total ou parcialmente parcelamentos pagos com cartão de crédito.
Acompanhamento do estornoAlguns estornos possuem processamento posterior. Utilize Webhooks para acompanhar estornos concluídos, parciais, em processamento ou negados, em vez de consultar repetidamente a API.
Para interpretar os dados e status retornados pelos estornos, consulte Estornos.