Chargeback

Os endpoints de Chargeback permitem consultar contestações relacionadas a cobranças e criar uma disputa quando houver evidências para contestar um chargeback elegível.

A abertura da disputa envia os documentos para análise, mas não garante a reversão do chargeback.

Operações disponíveis

Consulta: liste os chargebacks da conta ou recupere uma contestação específica para consulta e conciliação.
Disputa: envie documentos e evidências para contestar um chargeback elegível.

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Acompanhamento de mudanças
Utilize Webhooks para identificar novos chargebacks e acompanhar a evolução das disputas, em vez de consultar os endpoints repetidamente.
Consulte os eventos de Webhook para cobranças.

Para interpretar os status e motivos retornados durante o processo, consulte Chargeback.