Chargeback

Quando uma cobrança sofre chargeback, algumas informações são retornadas:

O campo chargeback pode possuir no atributo status:

• REQUESTED, IN_DISPUTE, DISPUTE_LOST, REVERSED e DONE

O campo chargeback pode possuir no atributo reason:

• ABSENCE_OF_PRINT - Ausência de impressão
• ABSENT_CARD_FRAUD - Fraude em ambiente de cartão não presente
• CARD_ACTIVATED_PHONE_TRANSACTION - Transação telefônica ativada por cartão
• CARD_FRAUD - Fraude em ambiente de cartão presente
• CARD_RECOVERY_BULLETIN - Boletim de negativação de cartões
• COMMERCIAL_DISAGREEMENT - Desacordo comercial
• COPY_NOT_RECEIVED - Cópia não atendida
• CREDIT_OR_DEBIT_PRESENTATION_ERROR - Erro de apresentação de crédito / débito
• DIFFERENT_PAY_METHOD - Pagamento por outros meios
• FRAUD - Sem autorização do portador do cartão
• INCORRECT_TRANSACTION_VALUE - Valor da transação é diferente
• INVALID_CURRENCY - Moeda inválida
• INVALID_DATA - Dados inválidos
• LATE_PRESENTATION - Apresentação tardia
• LOCAL_REGULATORY_OR_LEGAL_DISPUTE - Contestação regulatória / legal local
• MULTIPLE_ROCS - ROCs múltiplos
• ORIGINAL_CREDIT_TRANSACTION_NOT_ACCEPTED - Transação de crédito original não aceita
• OTHER_ABSENT_CARD_FRAUD - Outras fraudes - Cartão ausente
• PROCESS_ERROR - Erro de processamento
• RECEIVED_COPY_ILLEGIBLE_OR_INCOMPLETE - Cópia atendida ilegível / incompleta
• RECURRENCE_CANCELED - Recorrência cancelada
• REQUIRED_AUTHORIZATION_NOT_GRANTED - Autorização requerida não obtida
• RIGHT_OF_FULL_RECOURSE_FOR_FRAUD - Direito de regresso integral por fraude
• SALE_CANCELED - Mercadoria / serviços cancelado
• SERVICE_DISAGREEMENT_OR_DEFECTIVE_PRODUCT - Mercadoria / serviço com defeito ou em desacordo
• SERVICE_NOT_RECEIVED - Mercadoria / serviços não recebidos
• SPLIT_SALE - Desmembramento de venda
• TRANSFERS_OF_DIVERSE_RESPONSIBILITIES - Transf. de responsabilidades diversas
• UNQUALIFIED_CAR_RENTAL_DEBIT - Débito de aluguel de carro não qualificado
• USA_CARDHOLDER_DISPUTE - Contestação do portador de cartão (EUA)
• VISA_FRAUD_MONITORING_PROGRAM - Programa Visa de monitoramento de fraude
• WARNING_BULLETIN_FILE - Arquivo boletim de advertência

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