Erro 403 (Forbidden)

O que fazer quando vejo este erro nos logs de Webhooks do Asaas?

Esse tipo de retorno geralmente acontece quando o seu Firewall está bloqueando as conexões do Asaas para disparo das informações.

Nesse caso, precisa verificar as configurações do seu Firewall, seguindo essas orientações:

Possíveis ajustes no seu firewall:

Recomendamos certificar-se que o seu firewall não irá bloquear as requisições vindas do Asaas. Uma das maneiras de garantir isso é liberar todo o tráfego vindo dos IPs oficiais do Asaas.

Obs.: em sandbox podem haver outros IPs que necessitem de liberação.

O Asaas envia a requisição de webhook com o header: { User-Agent: Java/1.8.0_275 }. Certifique-se que seu provedor de firewall não bloqueia requisições com este header.

Após verificar e se certificar de liberar esses pontos, você pode novamente reativar a sua fila para checar se os eventos serão sincronizados.