Aprovação de contas

Mesmo sendo muito semelhante ao ambiente de produção, o ambiente de Sandbox requer alguns cuidados para que a aprovação de contas e subcontas seja realizada corretamente.

---

Aprovação de contas avulsas

No Sandbox, a conta é aprovada automaticamente no momento da criação, desde que todos os dados comerciais obrigatórios sejam preenchidos corretamente.

Garanta que os dados informados sejam condizentes com o tipo do campo, como por exemplo evitar o uso de números no campo de Nome.

Após o envio das informações solicitadas no cadastro, a validação ocorre de forma automática, sem necessidade de envio manual de documentos.

No ambiente de teste, os dados informados não precisam ser reais. É obrigatório apenas o preenchimento completo dos campos exigidos para que a validação seja concluída.

👍

Dica

Caso não queira usar dados reais, utilize ferramentas que geram dados fictícios de empresas ou pessoas para realizar seus testes, como por exemplo: https://geradorbr.com/gerador-de-pessoas/

❗

Importante

O uso de números ou caracteres especiais (como _, #, !, -, entre outros) pode:

• Impedir a validação automática da conta
• Desativar o PIX
• Comprometer o funcionamento correto da integração

Evite:

Conta Teste_01

Prefira:

Conta Teste Um

Se a conta não for aprovada automaticamente ou o PIX aparecer como desabilitado, revise o nome cadastrado, remova números e caracteres especiais e atualize as informações.

Caso o problema persista, entre em contato com o suporte.

---

Subcontas

No ambiente de Sandbox, a aprovação de subcontas pode ser realizada por meio do endpoint de aprovação de contas ou utilizando o fluxo de autoaprovação descrito aqui.

É fundamental garantir o preenchimento correto de todos os dados comerciais obrigatórios no momento da criação da subconta.

Além disso, deve-se manter o mesmo cuidado com o nome da subconta, utilizando apenas letras e espaços.

Cada modelo de subconta possui comportamentos específicos no ambiente de teste, conforme descrito abaixo.

---

Subcontas padrão

Ao criar uma subconta padrão no Sandbox, o link de redefinição de senha é enviado para o e-mail da conta pai.

Para acessar a subconta, é necessário:

1. Acessar o link recebido
2. Definir a senha da subconta
3. Realizar o login normalmente

---

Subcontas White Label

No modelo White Label, o onboarding deve ser realizado por meio do onboardingUrl, onde o usuário final efetua o envio dos documentos obrigatórios.

No ambiente de Sandbox, esse link possui caráter apenas ilustrativo, não representando o fluxo completo e real de validação que ocorre em produção.

---

Atualização de dados comerciais

Ao atualizar dados comerciais da conta ou subconta no Sandbox, algumas informações podem ser preenchidas automaticamente durante o processo de validação.

Por exemplo, o Asaas pode inserir um nome padrão, como "João da Silva", para permitir a finalização das atualizações no ambiente de teste.

Da mesma forma, ao acessar a aba Meu usuário, você pode visualizar informações como CPF, endereço ou data de nascimento que não reconhece.

Esses dados são simulados e utilizados exclusivamente para o funcionamento interno do ambiente Sandbox, não representando dados reais.

Para suporte, entre em contato com: [email protected]